客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器在線咨詢「多圖」
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22





   “客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”前臺(tái)終端子系統(tǒng),采用數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)研發(fā)而成,適用于所有企業(yè)服務(wù)平臺(tái),取代柜員牌、評(píng)價(jià)器與宣傳顯示器等陳舊設(shè)備。一米線聲音提示功能:按“一米線”鍵系統(tǒng)自動(dòng)聲音提示“請(qǐng)您在一米線外等候”5。前臺(tái)終端系統(tǒng)是整個(gè)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)與顧客直接交互的部分,所以必須在性能穩(wěn)定的前提下,盡量做得美觀,并設(shè)計(jì)共十大功能模塊,通過(guò)組合搭配的方式,彰顯新一代多媒體評(píng)價(jià)器的特性。



   “客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”前臺(tái)終端子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了通知公告、歡迎標(biāo)語(yǔ)、意見(jiàn)調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時(shí)語(yǔ)音、屏幕同步、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能模塊。用戶可以在一臺(tái)服務(wù)器上添加或修改通知信息,每條信息包括題目和內(nèi)容兩部分,完成后,所有連接到這臺(tái)服務(wù)器的評(píng)價(jià)交互終端將會(huì)立即收到所發(fā)布的通知信息。客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,既可以自成體系,又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的數(shù)字化,管理的網(wǎng)絡(luò)化與一體化。



   相對(duì)市面上流行的普通評(píng)價(jià)系統(tǒng)而言,我們的滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)計(jì)更注重色彩的應(yīng)用以及圖形的展現(xiàn),同時(shí)也更突出模塊化的設(shè)計(jì)理念。很多業(yè)內(nèi)廠商在研發(fā)自己的評(píng)價(jià)系統(tǒng)時(shí),都認(rèn)為前臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的核心,而后臺(tái)只是一個(gè)統(tǒng)計(jì)工具。防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),兩種保護(hù)模式:①時(shí)間保護(hù)方式,在特定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)系統(tǒng)只接受初次評(píng)價(jià)的結(jié)果,此時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。于是,窗口評(píng)價(jià)器做工精良,后臺(tái)卻做的更像是一個(gè)枯燥的表格文檔。這種乏味的表現(xiàn)力,是我們?cè)试S的。



   作為一個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的后臺(tái)管理子系統(tǒng),主要的作用便是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,為此,我們采用圖文并茂的設(shè)計(jì)思路,一方面使用圖形和色彩,使統(tǒng)計(jì)結(jié)果和業(yè)務(wù)走勢(shì)一目了然,另一方面,我們使用數(shù)字和百分比,準(zhǔn)確描述時(shí)段內(nèi)的滿意率和業(yè)務(wù)量。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高,各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈。在彰顯生動(dòng)的表現(xiàn)形式之余,也透漏著作為一個(gè)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)應(yīng)有的說(shuō)服力。


岳陽(yáng)市周邊好的寵物美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

    岳陽(yáng)作為湖南國(guó)際貿(mào)易口岸城市,也是中國(guó)的港口城市。岳陽(yáng)港是長(zhǎng)江沿岸的中轉(zhuǎn)型國(guó)際集裝箱大港、批準(zhǔn)的啟運(yùn)港,并與港澳臺(tái)、日韓、東盟、澳大利亞等地區(qū)、國(guó)家有定期海運(yùn)直達(dá)航線和遠(yuǎn)洋接力航線,設(shè)有國(guó)家綜合保稅區(qū)。

    在地理和環(huán)境的優(yōu)越條件下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是十分的快速,作為人民物質(zhì)文化提高的寵物行業(yè)的發(fā)展也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變的越來(lái)越重要。



    那么我們?cè)趺幢鎰e哪家寵物美容培訓(xùn)學(xué)校專業(yè)呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要學(xué)校能夠具備以下這幾點(diǎn)就可以:

    :口碑影響力;因?yàn)榭诒谑袌?chǎng)很重要,它能夠決定著你這個(gè)品牌能否走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn);

    第二:師資力量和學(xué)校的硬件設(shè)施,如果一個(gè)學(xué)校,它的師資力量很薄弱,那么我們到這家學(xué)校學(xué)習(xí),誰(shuí)給我們傳授更好的知識(shí)呢?第三:學(xué)習(xí)環(huán)境;這三點(diǎn)尤為重要。



    這些都可以在圣寵寵物實(shí)現(xiàn),名師團(tuán)隊(duì)和設(shè)備齊全的的教學(xué)環(huán)境以及老師一對(duì)一的教學(xué)實(shí)操,讓學(xué)生很好的對(duì)接實(shí)際的崗位。在寵物行業(yè)的快速發(fā)展時(shí)期,學(xué)習(xí)寵物美容是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,圣寵寵物也會(huì)不斷發(fā)展傳承人與動(dòng)物的和諧,構(gòu)建寵物生態(tài)圈。

    圣寵寵物為了更好地提高工作人員對(duì)顧客的服務(wù),上線了多人評(píng)價(jià)器系統(tǒng)。通過(guò)顧客對(duì)多人評(píng)價(jià)器的選擇點(diǎn)擊,可實(shí)時(shí)掌握服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料,

為員工績(jī)效 考核提供依據(jù)。對(duì)各柜臺(tái)的客戶投訴、突發(fā)事件做出及時(shí)報(bào)警提示,便于及時(shí)解決。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸有網(wǎng)點(diǎn)的客戶反饋信息,為管理層提供各種客戶評(píng)價(jià)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。



多人客戶評(píng)價(jià)器價(jià)格——?dú)g迎致電如江科技,為您解答。



液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)概述

   多媒體評(píng)價(jià)器集客戶滿意度評(píng)價(jià)、展示及交互功能于一體,新一代產(chǎn)品,取代了以往老式單一功能的按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備,具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點(diǎn),提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

    除了具備常規(guī)的評(píng)價(jià)與點(diǎn)評(píng)功能,多媒體評(píng)價(jià)器還具有播放圖片/視頻、公告發(fā)布、調(diào)查問(wèn)卷、信息互動(dòng)等多媒體交互功能,極大拓展了該產(chǎn)品用途;多媒體評(píng)價(jià)器是集多功能于一體的多媒體信息終端。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的生活質(zhì)量在不斷提升,這也促使人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高。多媒體評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、醫(yī)院、銀行、工商/稅務(wù)、電力、電信/移動(dòng)、/交通等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。



服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

1. 通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)與評(píng)價(jià)功能,為使用單位建立有效的績(jī)效考核機(jī)制提供依據(jù),促使窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率;

2. 簡(jiǎn)潔的設(shè)備外觀與專業(yè)美工設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)界面將提高服務(wù)窗口的形象與質(zhì)量;

3. 通過(guò)后臺(tái)管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程,為辦事人員提供指導(dǎo),終提供更人性化的服務(wù);

4. 完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能允許用戶發(fā)布相關(guān)信息,如政策法規(guī)、通知通告、理財(cái)、外匯牌價(jià)等信息;

5. 多媒體評(píng)價(jià)器預(yù)留第三方開(kāi)放界面,允許使用單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入,為辦事人員提供業(yè)務(wù)辦理流程跟蹤,提高辦事過(guò)程的透明化、公開(kāi)化、互動(dòng)化;

6. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)豐富的評(píng)價(jià)分析報(bào)表利于決策分析;

7. 客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供完善的二次開(kāi)發(fā)接口,讓設(shè)備更容易進(jìn)行集成。